Política de Privacidad

1. Información General y Normativa (GDPR)

En ArumiSoft, la privacidad y la seguridad de sus datos son nuestra prioridad fundamental. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) aplicable a ciudadanos de la Unión Europea y estándares internacionales de ciberseguridad.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en esta plataforma web es ArumiSoft. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con su información personal, puede contactarnos a nuestro equipo legal a través del correo electrónico: arumisoft.info@gmail.com.

3. Datos Recopilados

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios de desarrollo de software empresarial y consultas técnicas:

• Información de Contacto: Nombre, correo electrónico y número de teléfono (por ejemplo, a través del formulario de contacto para cotizaciones).
• Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y metadatos de navegación recolectados a través de logs anónimos esenciales de seguridad.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Gestionar y responder a sus solicitudes de cotización o llamadas de consultoría.
• Proveer soporte técnico para los proyectos en curso.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
• Mejorar y administrar el rendimiento y seguridad de nuestro portal web.

5. Derechos del Usuario (ARCO / GDPR)

Usted posee pleno control sobre sus datos. Según las normativas globales y europeas, tiene garantizado el derecho a:

• Acceso: Solicitar en cualquier momento información sobre qué datos personales suyos poseemos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación total de sus datos cuando ya no sean necesarios para el fin que fueron recolectados.
• Portabilidad y Limitación: Exigir el traslado de sus datos o pausar su tratamiento temporalmente.

6. Transferencias Internacionales y Retención

Su información no será vendida ni comercializada a terceros. Al operar internacionalmente utilizando proveedores cloud certificados (como AWS y Supabase), garantizamos que la transferencia de datos cumple en todo momento con cláusulas contractuales tipo estandarizadas que aseguran la máxima protección de la información corporativa. Sus datos de contacto se retendrán únicamente hasta 24 meses después del cese de comunicación comercial, momento en el cual serán purgados permanentemente.